1998年,在有“三商之源”、“华商之都”之称的豫东商丘,一位青涩懵懂的少年与家人依依道别,从此踏上从军之路。他是父母唯一的儿子,于宠爱中长大;但是,当时年幼的他便已懂得思考,树欲成材,须经风雨;志者成钢,须受苦砺。虽然可以无忧无虑地做纵横方圆十里的孩子王,可是以后呢?所以,这位少年通过严格的参军筛选,开始了在江苏镇江的军旅生涯。
2015年9月份上海家具展,在简约素雅的纳斯卡展区,棉麻艺术、经典家居,纳斯卡负责人面对记者们的摄影与提问,看他神态从容有仪,有常山赵云之貌;听他语言沉稳有方,亦有诸葛孔明之心。
他就是当年那位自告奋勇去参军的少年:纳斯卡家具总经理祝保义。
一步一脚印 一载一乾坤
作为国内知名的软体家具品牌,纳斯卡也曾经有过高速发展时期,但祝保义刚接手时其正处于关键的变革期。经他回忆,刚接手纳斯卡时公司面临着两大问题,一是公司人事的调整,二是经销商们对纳斯卡变化后是否能重新接受。公司的老员工也是纳斯卡的一笔宝贵财富,所以在人员调整上纳斯卡基本整体未动,还是保持原来的团队,这样对于纳斯卡的后期发展及风格延续非常重要。在2012年与斯可馨牵手后,关于纳斯卡产品的走向,是否会延续以前的路径、还是朝其他方向发展,这些都会受到来自行业各个方面的“拷问”。
祝保义到任纳斯卡后,在团队的齐心协力下,坚持产品创新、高端定位,终于在2012年、2013年这两年时间内重新回到了发展的快速轨道上。自2012年以来,纳斯卡迎来两个阶段的大幅度提升,并与国外设计大师进行深度合作,坚持原创精品。在上海国际家具展上,纳斯卡原创精品斩获了“优秀产品设计奖”,并获得海外客商高度评价,而纳斯卡在海外更畅销五十多个国家和地区,并在2013年获得“江苏省出口免检产品”称号。
对于纳斯卡的产品品质,祝保义在总结中,用了“传承”和“创新”两个词组。纳斯卡高端工艺是纳斯卡一直沿用的产品核心,在此基础上,大胆引用新型材料和科技,与国内最大型面料供应商达成独家专供协议,部分款式由国外布料供应商独家专供。除此之外,更积极结合国际形势,与国际设计大师通力合作,立足于将纳斯卡打造为高端布艺软体标杆品牌。
打江山易,守江山难。一个企业怎么保持长久的活力,这是纳斯卡也要面对的问题。以前经销商开新店,都会问纳斯卡能提供多少支持?“我们可以支持的是给经销商提供更好的产品、更好的包装形象,另外,’授人以鱼不如授人以渔‘,培训方面持续的投入,为经销商科学合理的规划未来的发展方向以及保姆式的服务,奠定了纳斯卡良好的市场口碑。以不变应万变,纳斯卡始终保持产品的高品质与科学的管理方式,这才是企业长久的关键。
目前纳斯卡在祝保义的带领下,截至今年8月份,纳斯卡的销售额已比去年同期提高了42%。在如此短的时间内有如此大的提升,祝保义倾注了自己的热情与创造力。听闻他是一位十分专注、执行力十分强的人,所以在他的带领下纳斯卡销量稳步提高,品牌影响力显著增强。即便如此,祝保义表示,纳斯卡在品牌打造与产品创新上还需更加努力,走出一条具有纳斯卡特色的高端布艺沙发发展路线。正如纳斯卡的宣传语:棉麻艺术,成就经典。
翻阅过往,纳斯卡一步一个脚印地走来;展望前路,坚持不懈的纳斯卡人值得让业界拭目以待。
一事一责任 一创一风云
纳斯卡的产品有“家和”和“纳斯卡”两个系列,“家和”属于中高端,“纳斯卡”属于纯高端。针对市场定位,祝保义分析,在未来的家具市场,一定会有很多消费者会喜欢上有设计感又有品味的产品,并且这种消费人群不会在少数。然而对于中低端家具市场,它们的竞争不仅会相当激烈,工厂和经销商的利润也比较低,并且还要受到电商的冲击,尤其是在近些年,电商主要冲击中低端产品;但是这种竞争不会对高端产品或者那种注重设计、品味的家具造成很大冲击,这是因为对于大部分消费者来说,目前单价在五千以上的产品,购买时就会讲究、就会想要来实际体验一下。而对于电商的冲击,纳斯卡其实也有在做O2O,并且规模在不断扩大,线上营销、线下体验,祝保义认为O2O是一个不错的经营模式,值得去探索。
祝保义说,对于一个企业,一定要不停地发展,哪怕是现阶段的情况已经十分优秀,但也不可以就此不前,比如在营销上涉足O2O电商,在产品上纳斯卡也在不断创新。他说,自从来到纳斯卡的这几年,纳斯卡产品的包装研发已经更新到第三代了。不断的创新求变、包装的精益求精也为纳斯卡赢得了业界的瞩目,纳斯卡在今年5月份于苏州第六空间的店面开业,新的包装形象,新的产品结构,得到了第六空间领导及行业的一致认可。
除了产品的不断创新,纳斯卡对经销商的管理细分到每个店,为每个店面提供保姆式服务。谈到服务,祝保义说自己前些时间去日本,日本各行各业的服务标准深深感动,无论是衣着光鲜的顾客还是朴素寻常的顾客,他们的服务意识和标准十分值得学习。要为客户提供优良的服务,这并不是为了要讨好顾客而做的奉承,这是自身文化素质修养的一种表现。
作为军人出身的祝保义,周围的朋友对他的评价是他能担得起责任、更能信得过。对于众人,谁不想与能担责任的人一起奋斗,与能信得过的人一起同行?
一路长感恩 一程细耕耘
纳斯卡2015年的开店计划在9月份就已经提前完成,目前正在冲刺超额目标。纳斯卡店面布局的重点是在一二线城市,和国内大型家居连锁卖场合作。因为纳斯卡的品牌定位,店面所在的城市必须要有一定的经济实力才能支撑。其实,在遥远新疆边境,纳斯卡也有店面,而且销售业绩非常好。祝保义认为,开店的数量其实不重要,重要的是质量,就是开一家、成功一家。就像在今年9月份上海家具展,重要的不是经过这次展会纳斯卡又开了几家店,而是纳斯卡通过这次展会让更多的人看到自己的产品,得到了更多经销商和商场物业的高度认可,收获了良好的口碑。
虽然店面越来越多,但是随着市场的逐渐拓展,纳斯卡也要面临行业的各种挑战,面对行业竞争的日益激烈,越来越多的家具企业选择联合起来,纳斯卡也看到企业联合互补的重要性,所以纳斯卡于2014年作为国内知名软体家具品牌加入了江苏家具品牌联盟。江苏家具品牌联盟汇聚各方有共同家具梦想的朋友,前路漫漫,结伴而行;风雨同舟,共赴昌盛。祝保义对联盟付以重望,相信通过与联盟企业的一起努力,会让纳斯卡的发展更有前景。
在纳斯卡走过这几年,祝保义说自己最大的感悟是:坚持比什么都重要。他说当年自己刚去参军的时候,因为年幼吃不了苦,甚至有过要做逃兵想法。但是,最终还是靠毅力坚持下来。回忆当年,他穿着军装,背着沉重的装备,跟着部队在海水叠起的浪涛中,艰苦的接受着训练。那所考验的不仅仅是人的体力,更是一个人的毅力,同时还有他的团队精神。
除了个人的坚持,祝保义提到了其个人对斯可馨家具董事长胡卫东的推崇。业内人士众所周知,胡卫东不仅具有专业、专心、专一的实干家精神,带领斯可馨家具冲上软体家具的巅峰,其知人善任、材尽其用的管理魄力更是大家一致交口称赞的。可以说,胡卫东和斯可馨给了纳斯卡一个全新的思路和一份正能量,而纳斯卡的发展给了斯可馨一个超值的回报和一份坚定的信心。
9月份的上海家具展,在纳斯卡展厅内,陈列着他们新研发出来的第三代产品,那一套套简约素雅的棉麻沙发,给人带来亘古的宁静,让人遇见久违的温馨。纳斯卡家具总经理祝保义接受记者采访,从容的态度、沉稳的言语、谈说着纳斯卡这一路走来的经历。